Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Muhammad Baleegh, handelnd als Webliify („Webliify“, „wir“), und unseren Kunden. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, nicht an Verbraucher. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.

§ 2 Angebot und Vertragsschluss

Preise auf unserer Website sind Einstiegspreise und kein verbindliches Angebot. Nach dem kostenlosen Audit erhält der Kunde ein Angebot mit Festpreis und Leistungsumfang. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde dieses Angebot in Textform (z. B. per E-Mail) annimmt.

§ 3 Leistungen

Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem angenommenen Angebot. Wir dürfen geeignete Subunternehmer und Dienste Dritter einsetzen, etwa für Hosting, Sprach-KI und Automatisierung.

Angaben zu Zeiträumen, etwa „rund 14 Tage“, sind Schätzungen. Sie setzen voraus, dass der Kunde Inhalte, Zugänge und Freigaben rechtzeitig liefert.

§ 4 Mitwirkung des Kunden

Der Kunde stellt Inhalte (z. B. Texte, Bilder, Logos, Preise, Öffnungszeiten) und notwendige Zugänge rechtzeitig bereit und stellt sicher, dass er die Rechte daran besitzt. Er prüft Entwürfe und gibt sie frei. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verlängern vereinbarte Zeiträume entsprechend.

§ 5 Preise und Zahlung

Alle Preise sind Nettopreise. Derzeit wird gemäß § 19 UStG keine Umsatzsteuer berechnet. Sollte die Kleinunternehmerregelung künftig entfallen, wird die gesetzliche Umsatzsteuer zusätzlich berechnet. Einrichtungsgebühren sind zu 50 % bei Auftrag und zu 50 % beim Livegang fällig. Monatliche Gebühren werden monatlich im Voraus berechnet. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

Monatliche Leistungen (z. B. Betreuung, „Gefunden werden“, KI-Rezeption, Automatisierungen) laufen auf unbestimmte Zeit und können mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. „Gefunden werden“ hat eine Mindestlaufzeit von drei Monaten. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

§ 7 Gründungskunden-Programm

Gründungskunden erhalten 40 % Rabatt auf alle Einrichtungsgebühren und den ersten Monat jeder monatlichen Leistung kostenlos. Im Gegenzug stellen sie ein kurzes Video-Feedback bereit, erlauben die Veröffentlichung ihrer Ergebnisse als Fallstudie, nehmen an einem 15-minütigen monatlichen Gespräch teil und vereinbaren für monatliche Leistungen eine Mindestlaufzeit von drei Monaten. Das Programm ist auf fünf Kunden begrenzt. Bewertungen von Gründungskunden werden auf unserer Website entsprechend gekennzeichnet.

§ 8 KI-Leistungen

KI-Rezeptionistinnen und andere KI-Systeme, die wir einrichten, geben sich gegenüber Anrufern und Nutzern als KI zu erkennen. KI kann Fehler machen. Der Kunde prüft die hinterlegten Informationen und informiert uns über Änderungen, etwa bei Preisen oder Öffnungszeiten.

Im Paket enthaltene Gesprächsminuten gelten für den jeweiligen Monat. Zusätzliche Minuten berechnen wir nach Preisliste (derzeit 0,25 € pro Minute). Der Kunde ist für die rechtmäßige Nutzung gegenüber seinen eigenen Kunden verantwortlich, etwa für Hinweise in seiner Datenschutzerklärung.

§ 9 Rechte an Arbeitsergebnissen

Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde die ausschließlichen, zeitlich und räumlich unbeschränkten Nutzungsrechte an den für ihn erstellten Arbeitsergebnissen (z. B. Design, Texte, Code). Domain, Inhalte, Daten und Zugänge gehören dem Kunden. Für Komponenten Dritter, etwa Shopify-Themes, Schriften oder Software-Bibliotheken, gelten deren Lizenzbedingungen. Allgemeines Know-how und nicht kundenspezifische Bausteine dürfen wir weiter nutzen.

§ 10 Referenzen

Wir dürfen den Kunden mit Namen und Logo als Referenz nennen, sofern er nicht widerspricht. Fallstudien mit Ergebnissen veröffentlichen wir nur mit seiner ausdrücklichen Zustimmung.

§ 11 Datenschutz

Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

§ 12 Gewährleistung

Wir erbringen unsere Leistungen sorgfältig nach dem Stand der Technik. Mängel beheben wir nach Mitteilung innerhalb einer angemessenen Frist. Ergebnisse wie Rankings, Erwähnungen in KI-Antworten, Umsätze oder Kundenzahlen hängen von Dritten ab; wir garantieren sie nicht.

§ 13 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 14 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Berlin. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.